1.负责接听或主动拨打客户的电话回访和解答客户的疑问；
2.客户跟踪信息交接，客户关系维护；
3.负责进行指定客户群体回访，信息校对工作；
4.及时高效的处理订单，并确保信息的准确反馈；
5.及时跟进客户，与技术人员配合完成客户订单
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